Ta gärna en titt på sektionen till höger som besvarar de vanligaste frågorna, innan du kontaktar kundtjänst. Söker du svar på något som inte omnämns där får du gärna skicka ett e-post till oss på e-postadressen info@familydeal.se, eller genom kontaktformuläret. Vi har för närvarande ingen möjlighet till kontakt per telefon.
Vår målsättning är att besvara ditt ärende inom 48 h, helgfria vardagar.
Du får gärna kontakta oss med synpunkter om hemsidan eller våra rabatter.
Vill du som företag komma i kontakt med FamilyDeal för att diskutera ett samarbete, hänvisar vi dig till vår sektion För företag.
1. Får man ett medlemskort?
Vi skickar inte ut medlemskort, utan tjänsten är helt digital. Det enda du behöver göra är att bli medlem och därefter kan du logga in för att ta del av de rabatter som finns.
2. Jag kommer inte ihåg mitt lösenord
Nytt lösenord kan du få genom att klicka på “Logga in” och därefter klicka på “Glömt lösenord”. Därefter får du instruktioner via mail.
3. Hur avregistrerar jag mig
Du avregistrerar dig från våra mailutskick genom att klicka längst ner i mailet på länken som heter “Avregistrera dig här”. Vill du raderas helt från våra register så kan du maila till info@familydeal.se så hjälper vi dig med det.
4. Vad kostar det?
Medlemskapet är helt gratis och kommer alltid att vara det.
5. Avgift för att avregistrera SMS
För att avregistrera dig från våra SMS, följ instruktionerna som finns i det SMS du fått från oss. Det kan tillkomma en avgift från operatören som varierar beroende på vilken operatör du har.
Vår webbplats använder cookies för att förbättra upplevelsen för dig som besökare. Läs mer här.
